Gestão de Operações





Áreas de atuação

Logística
De acordo com o Council of Logistics Management, “Logística é a parcela do processo da cadeia de suprimentos que planeja, implanta e controla o fluxo eficiente e eficaz de matérias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informações relacionadas, desde seu ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender aos requisitos dos clientes.”

Nos últimos anos, com o aumento da integração entre as empresas das cadeias produtivas, a logística tem ganhado cada vez mais importância, devido ao seu impacto sobre o custo, e portanto sobre a lucratividade das cadeias.

São exemplos de aplicações de simulação para solução de problemas logísticos:

  • Projeto e dimensionamento de Centros de Distribuição
  • Desenho de redes de distribuição de produtos
  • Dimensionamento de Frotas de veículos
  • Estudo de alternativas de distribuição
  • Gestão de estoques na cadeia de distribuição
  • Redução de custos e aumento do lucro

Indústria / Manufatura
Nos ambientes industriais e de chão de fábrica o uso de simulação pode ser feito, por exemplo, nas seguines atividades:

  • Dimensionamento de linhas e células;
  • Avaliação de sistemas alternativos para gerenciamento do chão de fábrica (como por exemplo o kanban)
  • Análise de layout para o chão de fábrica;
  • Avaliação de custo-benefício para propostas de modificação no processo produtivo;
  • Estudo de alternativas para redução dos estoques de matéria prima, em processo e de produtos acabados;
  • Análise dos gargalos da produção;
  • Dimensionamento de capacidade produtiva para diferentes cenários comerciais;
  • Redução de custos e aumento do lucro.

PPCP
A atividade de PPCP (Planejamento, Programação e Controle da Produção) é responsável pelas decisões:

  • Do quê produzir/comprar;
  • De quanto produzir/comprar;
  • De quando produzir/comprar, e;
  • Com que recursos produzir/comprar.

A simulação pode ser utilizada nas atividades de PPCP de várias maneiras, entre elas:

  • Teste de diferentes políticas de planejamento da produção;
  • Construção do plano de produção, e
  • Parametrização dos sistemas de planejamento.

Treinamentos
Na área de treinamento a simulação pode ser útil para tornar mais clara uma nova proposta de trabalho, exemplificando e tornando mais claros quais serão os efeitos das mudanças propostas. Dessa forma, as corporações podem usar a simulação como uma ferramenta para gestão de mudanças e quebra de paradigmas organizacionais.

O processo de aprendizado através de um modelo de simulação é mais fácil, uma vez que o aluno pode visualizar aquilo que está sendo proposto. Assim, o professor pode estimular mais a capacidade de abstração dos alunos com um primeiro modelo conceitual sendo simulado.

Gestão de Serviços
Para gestão de serviços a simulação pode ser utilizada em seu projeto, dimensionamento ou como ferramenta de planejamento durante sua operação. Empresas que tipicamente podem utilizar a simulação são:

  • Bancos;
  • Restaurantes;
  • Cozinhas;
  • Hoteis;
  • Consultórios;
  • Aeroportos, e
  • Parques.

Movimentação de Materiais
A movimentação de materiais geralmente envolve atividades simples, mas que são repetidas milhares de vezes num pequeno espaço de tempo. Com o uso de simulação, pequenas alterações nos processos podem ser testadas a um baixo custo com a possibilidade de reduções significativas dos custos.

  • Estudos para projeto, melhoria e operação de armazéns;
  • Dimensionamento de pessoal necessário;
  • Análises para melhoria da movimentação interna de materiais;
  • Dimensionamento recursos como empilhadeiras, estanterias, trans-elevadores, etc.


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